林洋在公司的市场部工作，一次，市场部经理让她起草一个项目书，小林被委以重任，感觉很兴奋但也担忧自己资历太浅，不能很好地完成。于是小林花费了不少时间去完成这个项目书，完成后，拿给经理过目。但之后，就一直没有下文，小林又不敢去催经理。两天后，一位同部门经验丰富的同事来关心小林，询问项目书的情况，并表示可以帮忙，并与小林一起修改电子版项目书。之后，小林又送了一份经过修改后的项目书给经理。很快，这份项目书通过了并成了终版本。小林很开心，请了帮忙的同事吃饭。这时，小林才知道同事来帮助她是经理的意思，需要改善的地方也是经过经理指点的。小林说，知道后就觉得经理用心良苦，如果是经理直接告诉我哪里需要修改，可能会打击我的信心，而让同事帮忙，则更加柔和。

小林的经历就是一个曲线沟通的方式，其实一些导在对待新晋员工时，让有经验的老员工对其进行指导是比较好的方式，而不是直接指点新员工。因为即使语气再柔和，面对来自上级的指点，新员工还是会受到打击，认为自己能力不够，自信心会减少。

可以避免同事间的尴尬

同样，在处理同事间关系的时候，也可以采用这一方法。在杭某IT公司工作的张倩与同部门的黄英一直处于竞争状态，两人经常想表现自己而不满对方，这就导致她们之间的关系比较紧张。近，部门想要指派她们其中的一人去外省工作一段时间，而另外一名员工则可以晋升。小张很想去外省工作锻炼一下，但听说被派去外省工作的是小黄，而小黄已结婚生子，可能不方便去外省。如果是关系好的同事，两人商量下，就能各取所需，但小张想到自己跟小黄的关系，面对面沟通不太方便。于是小张在与部门导交流时，提到自己单身、年轻、精力充沛，乐意出去闯一闯；而提到小黄时，小张则会说，小黄的宝宝很可爱，把家打理得井井有条。这其实是给导一个很明显的印象，在单身员工和主妇员工之间，导当然会考虑到实际情况而做出决定。终，小张被外派了。

好的团队培训，导力提升培训，新员工入职培训选龙烨体验培训学院。

【返回列表】